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當好“店小二” 服務企業(yè)家
在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下──新時代新作為新篇章
進一步優(yōu)化營商環(huán)境
更好服務市場主體
我市用心用情用力為企業(yè)辦實事解難題
“2020年12月25日，我司在各部門的聯(lián)合幫助下，順利完成了合并項目的土地合同簽訂，前后僅用了40多天……急企業(yè)之所急的工作態(tài)度、堅持高效服務的辦事作風，讓我們真切感受到政府部門親商、暖商的服務，也更加堅定我們在天津這樣良好營商環(huán)境下投資興業(yè)的信心。”今年1月21日，這樣一封情真意切的感謝信送到了市政府辦公廳企業(yè)家服務處，字里行間無一不透著維益烘焙產(chǎn)品（天津）有限公司最誠摯的感謝。
去年10月21日，維益烘焙因企業(yè)發(fā)展需要，擬將二期新取得土地與一期已建成土地進行合并，武清區(qū)政府了解到企業(yè)訴求后，隨即組織現(xiàn)場辦公會，召集各相關(guān)部門研究辦法，并承諾一個半月內(nèi)解決問題。
市規(guī)劃和自然資源局武清分局迅速組織局內(nèi)利用、規(guī)劃、建管、審批等部門研究論證，對《武清區(qū)工業(yè)用地分割（合并）實施細則》進行針對性修改完善，進一步明確了土地分割（合并）審批的機制、流程和要件，并于去年11月3日經(jīng)區(qū)政府審議通過。隨后，市規(guī)劃和自然資源局武清分局第一時間向企業(yè)提供全流程明白紙，協(xié)助企業(yè)加快審批手續(xù)辦理，最終，簽訂了《補充合同》，使企業(yè)土地合并審批問題得以順利解決。
近年來，我市堅持把聯(lián)系服務企業(yè)作為打造最優(yōu)營商環(huán)境的關(guān)鍵抓手，建立日趨完善的企業(yè)家服務工作機制，創(chuàng)新方式方法，力爭及時高效為企業(yè)辦實事、解難題。
還是在去年，國家醫(yī)保藥品目錄名稱按要求進行變更，但相關(guān)通知還未下發(fā)，使得諾和諾德制藥有限公司多個品種人體胰島素產(chǎn)品與最新目錄名稱無法對應，我市將面臨原通用名藥品售盡、新通用名藥品不能銷售和醫(yī)保支付的問題，直接影響患者正常治療使用。
對此，市醫(yī)保局迅速決定特事特辦，積極與國家醫(yī)保局溝通，先于國家醫(yī)保局下發(fā)正式文件，形成既符合政策且可行的工作方案，僅用2天時間，完成了8條相關(guān)產(chǎn)品通用名變更工作，同步更新了醫(yī)保目錄信息，實現(xiàn)了原通用名藥品市場存貨銷售與新通用名稱藥品上市銷售的無縫銜接，保障了我市2萬余名患者用藥的連續(xù)性，涉及藥品67萬支。
……
一次次主動作為，幫企業(yè)解決燃眉之急，體現(xiàn)了“天津速度”，更彰顯了“天津溫度”，重商、親商、暖商、惠商氛圍溫暖著眾人心。
為給企業(yè)提供最貼心便捷的服務，近年來，市政府辦公廳企業(yè)家服務處及各區(qū)、各委辦局為企業(yè)家服務部門一直在行動──
不斷充實完善為企服務業(yè)務，辦理督辦臺賬，豐富內(nèi)容、細化流程。特別是在疫情期間，急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，進一步暢通企業(yè)家與市領(lǐng)導和職能部門的溝通聯(lián)系渠道，深入企業(yè)協(xié)調(diào)化解潛在風險問題，為企業(yè)紓困解憂。
借助出臺《關(guān)于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展措施》的契機，在全市范圍建立起“1+16+36”為企服務工作機制，一份成員單位聯(lián)絡單，將企業(yè)家服務處、16個區(qū)政府企業(yè)家服務科室、36個市直部門為企服務部門聯(lián)系人姓名、職務、電話號碼一一列出，讓企業(yè)家隨時能夠聯(lián)系到。并以此為抓手，圍繞熱點，緊盯重點，破解難點，狠抓落實。
落實“海河英才”“一制三化”等惠企政策，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，為企業(yè)家在人才落戶、社會保險等方面提供全方位服務。與市工商聯(lián)合作，分批邀請企業(yè)家代表參觀我市綠色生態(tài)屏障建設，引發(fā)了企業(yè)家們的強烈共鳴，大家紛紛表示：“這是天津落實新發(fā)展理念的大手筆、大思路，是我們心目中最好的城市會客廳。”
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