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行風建設新常態(tài)——我院開展醫(yī)德醫(yī)風院長查房
作 者:admin發(fā)布時間:2015-04-10 10:53:57
為進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量，我院將醫(yī)德醫(yī)風院長查房作為推進行風建設的重要抓手，由院領導親自帶隊到臨床一線征求患者意見，通過更多地與患者面對面交流，直接傾聽患者心聲，收集意見和建議，進而從患者的需求出發(fā)不斷提高醫(yī)療服務水平。
日前，院紀委書記李彬帶領醫(yī)風辦到住院部10樓病區(qū)進行了醫(yī)德醫(yī)風查房，檢查了醫(yī)德醫(yī)風培訓記錄，參加了病區(qū)公休座談會，現(xiàn)場發(fā)放了“滿意度調(diào)查問卷”，還走訪了部分患者，分別就醫(yī)院就診流程、醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度、廉潔行醫(yī)、知情同意、健康宣教、醫(yī)院環(huán)境等方面患者征求了意見。
患者對我院的各項工作均給予了較高評價，認為醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，醫(yī)務人員醫(yī)術高超、服務周到，對患者和家屬態(tài)度和藹、平易近人，有很強的責任心。同時也希望，醫(yī)護人員能在原有健康宣教的基礎上增加頻次，豐富形式進而減少患者患病后的緊張感。針對本次醫(yī)德醫(yī)風查房征集的意見和建議，醫(yī)風辦將進行匯總梳理，及時反饋并督促相關部門改善落實。
醫(yī)德醫(yī)風院長查房作為我院行風建設工作的新常態(tài)，將為我院持續(xù)強化服務意識、完善醫(yī)療服務質(zhì)量、提升行風建設水平，起到積極地推動作用。
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